Publicaties

Om een ontwikkelteam in staat te stellen echte toegevoegde waarde te leveren, wil je een team dat uit meerdere disciplines bestaat. Dit zorgt er namelijk voor dat alle kennisgebieden direct betrokken zijn waardoor de teamleden elkaar kunnen uitdagen om tot betere oplossingen te komen. Binnen een multidisciplinair team heb je bovendien minder overdrachten van ‘silo’ naar ‘silo’. Kennisoverdracht kost namelijk niet alleen tijd; er gaat ook waardevolle kennis bij verloren waardoor het team flow verliest. Hoe je deze ‘kennis verslindende’ valkuil kunt vermijden, lees je in deze blog.

In traditionele organisatiestructuren zie je vaak dat er verschillende afdelingen zijn voor de ontwikkeling van een product: Design, Ontwikkeling en Testen. Dit is minder efficiënt omdat er bij het overdragen van de deeloplossing van de ene naar de andere afdeling kennis verloren gaat. Door in één team met meerdere disciplines samen te werken, kan er daadwerkelijk een eindproduct opgeleverd worden, in plaats van een serie opeenvolgende processtappen die vaak onderlinge samenhang missen. Hierbij draait het in de kern om de agility of wendbaarheid van je organisatie. Hoewel de term ‘wendbaarheid’ misschien anders doet vermoeden, is de basis van agile werken: structuur.

Story and Refinement

Stel, je wilt software voor een callcenter ontwikkelen, dan bepaalt de product owner eerst wat de gewenste functies en hun prioriteiten zijn. Bijvoorbeeld het opzoeken van een persoon in een database aan de hand van zijn postcode. Om deze oplossing goed te kunnen ontwikkelen, schrijft de product owner een ‘story’ en bespreekt deze met het team in een ‘refinement sessie’. Hierbij denkt het hele team mee over de voorgestelde functionaliteit. Analisten, ontwikkelaars met verschillende expertise gebieden en testers bespreken samen de beste oplossing tijdens zo’n refinement sessie. Door informatie te delen en met elkaar in discussie te gaan is iedereen direct op de hoogte van de reden achter beslissingen. Hierna kan de story opgepakt worden voor ontwikkeling en testen binnen één sprint. Voordeel van deze gestructureerde manier van werken is dat alle disciplines vanaf de start betrokken zijn.

Het ideale team

Hoe stel je een ideaal ontwikkelteam samen? Goede samenwerking ontstaat wanneer een team zelfstandig kan werken, een gezamenlijk doel heeft en zich kan ontwikkelen om goed te worden. Een ideaal ontwikkelteam herken je aan deze drie kenmerken:

1. Autonomie

Een team kan nog zo goed samengesteld en op elkaar ingespeeld zijn; als de organisatie niet meewerkt, kan het team niet optimaal functioneren. Een team moet verantwoordelijk zijn voor een afgebakend stuk van de oplossing, zodat ze niet continu afhankelijk zijn van andere teams. Hierdoor kunnen teams zelf keuzes maken, dit zorgt voor een versnelling van de ontwikkeling van producten.

2. Purpose

Voor een sterk ontwikkelteam is het belangrijk dat alle teamleden een helder en gezamenlijk doel hebben. Een team moet begrijpen wat hun toegevoegde waarde en bestaansrecht is in het bedrijf of voor het eindproduct. Vervolgens kan het team zelf nadenken hoe ze de opdracht het best kunnen invullen.

3. Mastery

Als je ergens heel goed in wordt ben je daar trots op; je raakt intrinsiek gemotiveerd. Een team moet daarom de ruimte krijgen om expert te worden op hun gebied. Geef mensen de ruimte om te leren en dit toe te passen in de praktijk. Dit is de winst van een uitgebalanceerd team voor je organisatie.

Flow in plaats van ‘slow’

De crux van een goed samengesteld multidisciplinair team is dat mensen door langere tijd met elkaar samen te werken beter op elkaar ingespeeld raken. Hierdoor dagen ze elkaar veel meer uit om vanuit verschillende perspectieven naar de uitdaging te kijken en zo, tot betere oplossingen te komen. Door het werk vervolgens in kleinere stapjes op te delen, creëer je een staat van ‘flow’: proberen, evalueren en aanpassen. Door deze manier van werken is het eindproduct vaak van een hoge kwaliteit en kan het bovendien sneller opgeleverd worden aan de opdrachtgever. Een uitgebalanceerd ontwikkelteam betaalt zichzelf dus in meerdere opzichten terug.

Even sparren?

Wil je weten wat Synergio voor jouw ontwikkelteams kan betekenen? Bel ons dan gerust om vrijblijvend te sparren. We denken graag met je mee.

Wij zijn Synergio. En dit is wat we onze klanten bieden:

• Effectief Portfolio Management.
• Continu waarde toevoegen.
• Continu leren en verbeteren.
• Effectieve teams.

Traditioneel zijn veel bedrijven en organisaties ingericht in afdelingen die ieder een deel vormen van de productontwikkelketen. Deze, veelal discipline georiënteerde silo’s, zijn van oudsher gegroeid en vaak overzichtelijk te managen. Het is echter funest voor het snel kunnen leveren van waarde aan de klant, gezien vanuit de waardeketen voor productontwikkeling. Hoe tackel je dit probleem als organisatie?

Om de silo’s tussen afdelingen te doorbreken en de organisatie meer rondom de waardestroom van productontwikkeling te organiseren, breng je mensen uit alle, voor het project relevante afdelingen, bij elkaar. Vervolgens vorm je werkgroepen of virtuele teams. Geef deze teams de ruimte om intensief samen te werken en zo de juiste focus te hebben, overdrachtsmomenten sterk te vereenvoudigen en zich als team te kunnen committeren aan het bereiken van een hoogkwalitatief resultaat. Nu zijn je mensen optimaal georganiseerd rondom het leveren van waarde. Et voila; je agile organisatiestructuur is geboren!

Faciliteren of kantelen?

Als manager kun je ervoor kiezen om, of je ‘horizontale’ teams te faciliteren of de organisatie rondom productontwikkeling geheel te kantelen. In de praktijk zien we vaak een duale organisatie ontstaan waarin een ‘resource manager‘ verantwoordelijk is voor de persoonlijke ontwikkeling van mensen binnen een afdeling en waarin een ‘solution manager’ verantwoordelijk is voor het ontwikkelen van producten over de afdelingen heen. In de IT-branche is deze ‘agile’ manier van werken al voor veel bedrijven het ‘nieuwe normaal’.

Het effect van een duale organisatiestructuur: een organische manier van werken en meer werkplezier

Overall ervaren mensen in ontwikkelteams die op deze manier werken, hun werk als plezierig. Doordat je de kennis in de organisatie bij elkaar brengt, kunnen teamleden elkaar niet alleen op een meer organische manier benaderen, het team kan ook de complexiteit en het werk dat nodig is voor het ontwikkelen van het product, beter overzien. En omdat het team zelf zich heeft gecommitteerd en zich verantwoordelijk voelt, heeft dit meteen een positief effect op de snelheid waarmee het product wordt ontwikkeld en op de kwaliteit van het eindproduct.

Doing the right things right in time

Het ontwikkelen van nieuwe en verbeterde producten is van essentieel belang voor veel bedrijven. Het is immers je bestaansrecht in deze tijd waarin innovaties in productontwikkeling elkaar razendsnel opvolgen. Je kunt het proces van productontwikkeling vergelijken met het koken van een gerecht op een Big Green Egg. Met deze eeuwenoude manier van koken kun je allerlei technieken toepassen, zoals roken, grillen, bakken en stomen. Maar het juiste gereedschap en goede ingrediënten alleen maken nog geen smakelijk gerecht … Een smakelijk gerecht wordt het pas door de mix van bereiding, het samenvoegen van verschillende smaken en de ambiance. En dit alles precies in de goede volgorde en precies op het juiste moment. Doing the right things right in time! Hierin toont zich de hand van de meesterkok en schuilt het echte vakmanschap.

Even sparren?

Bij Synergio gaan we de uitdaging graag aan om samen met onze opdrachtgevers kwalitatief hoogwaardige oplossingen steeds beter, sneller en duurzamer te ontwikkelen. Wil je weten wat Synergio voor de samenwerking binnen jouw ontwikkelteams kan betekenen? Bel ons dan gerust om vrijblijvend te sparren of maak plan direct een meeting in onze kalender. We denken graag met je mee.

Wij zijn Synergio. En dit is wat we onze klanten bieden:

• Effectief Portfolio Management.
• Continu waarde toevoegen.
• Continu leren en verbeteren.
• Effectieve teams.

Stel, je moet iets doen wat je nog nooit gedaan hebt en je bedenkt allerlei smoezen om er maar niet aan te hoeven beginnen. Uitstelgedrag. Herkenbaar? Dan ben je niet de enige. Veel mensen vinden het eng om iets onbekends te doen. Omdat het buiten hun comfortzone ligt. Ook in ontwikkelteams komen we deze angst regelmatig tegen. Wat kun je als manager doen om ervoor te zorgen dat jouw teamleden zich wel buiten hun comfortzone durven ontwikkelen ?

Van een ‘fixed mindset’ naar een ‘growth mindset’

Het besef dat je jezelf bewust naar een ‘groei mindset’ kunt bewegen, is wat wij stimuleren in dergelijke situaties. Van een fixed mindset naar een growth mindset. Creëer een omgeving met elkaar waarin het gaat om leren en niet persé altijd om presteren. Als mensen voor zichzelf doelen gaan bedenken, dan zijn dat vaak prestatie doelen. Terwijl door te vragen wat iemands leerdoelen zijn (wat wil je ontdekken, wat wil je proberen) neem je de druk weg van een bepaalde prestatie. Het gaat om de weg die iemand bewandeld en wat je daarin tegenkomt, ervaart en leert. Dat is net zo goed het resultaat dan perse het bereiken van het einddoel.

You Rock!

Bij Synergio hebben we om deze reden de ‘You Rock’ steen geïntroduceerd. Een gouden baksteen die elke maand wordt uitgereikt aan iemand die buiten zijn/haar comfortzone gestapt is of juist een ander iets waardevols geleerd heeft. Door hier maandelijks even bij stil te staan, maak je het heel gewoon om over leren met vallen en opstaan te praten en over wat het voor iemand betekent om buiten zijn comfortzone te durven stappen.

Schep de voorwaarden waaronder mensen zich durven ontwikkelen

Wat je als manager verder kan doen, is een dienend leider zijn. Een dienend leider vraagt niet eerst naar het resultaat, maar vraagt vanuit oprechte interesse naar wat iemand ervaart, waar hij of zij tegenaan loopt of wat iemand nog nodig heeft om een bepaalde stap wel te kunnen zetten. Daarnaast is het belangrijk dat mensen ook de tijd krijgen om zich te ontwikkelen. Leren is keihard werken voor het brein en dit kost – naast energie – ook tijd. Leren vraagt een andere default van het brein en hiervoor moet je je letterlijk even los kunnen maken van je gewone werk om iets nieuws te kunnen leren.

Even sparren?

Wil je weten wat Synergio voor de ontwikkeling van jouw teams kan betekenen? Bel ons gerust om vrijblijvend te sparren. We denken graag met je mee.

Wij zijn Synergio. En dit is wat we onze klanten bieden:

• Effectief Portfolio Management.
• Continu waarde toevoegen.
• Continu leren en verbeteren.
• Effectieve teams.

Strategie en de uitvoering ervan zijn in de dagelijkse praktijk van veel organisaties vaak niet met elkaar verbonden. Door portfolio management in te zetten vanuit de strategische doelstellingen van je organisatie, wordt het werk geprioriteerd op toegevoegde waarde, in lijn met de bedrijfsstrategie. Op deze manier zijn strategie en uitvoering wél met elkaar verbonden.

Vorig jaar juni organiseerden wij één van onze ‘Executive Round Tables’ met als onderwerp ‘Change Portfolio Management’. Het bleek een schot in de roos omdat portfoliomanagement zo’n hot topic is voor veel organisaties. Door de snelheid waarmee de veranderingen plaatsvinden, voelen organisaties dat ze ‘iets’ nodig hebben om een stuur op hun veranderprogramma’s te hebben. Tijdens deze Round Table merkten we ook dat er vooral behoefte is aan kennis over hoe je als manager concreet de strategie van je organisatie kunt verbinden met de uitvoering. Over het hoe en waarom van deze verbinding en de key role van portfolio management hierbij gaat deze blog. Tijdens de Round Table kwamen we erachter dat:

1. de overgrote meerderheid van de medewerkers de strategie van organisatie niet kent.
2. het overgrote deel van de CEO’s niet weet waar de eigen medewerkers dagelijks mee bezig zijn.

Keuzes maken is prioriteiten stellen

Change portfolio management wordt wel het stuur op verandering en verbetering genoemd omdat het de noodzakelijke veranderingen binnen de organisatie moet aansturen en in goede banen leiden. Het is bedoeld om organisaties te helpen met de juiste dingen bezig te zijn. Als manager of CEO heb je immers altijd te maken met limiterende factoren als tijd en geld. Daarom moet je de juiste keuzes maken. Om de juiste keuzes te kunnen maken is het belangrijk te weten waar jouw organisatie op dat moment aan werkt en hoe groot de verandercapaciteit is. Zodat je de strategie kunt verbinden met de uitvoering. Hierbij is het belangrijk om je te realiseren dat:

1. je verander-organisatie steeds veranderingen aan het ontwikkelen is.
2. je operationele organisatie die veranderingen of verbeteringen moet doorvoeren en gebruiken.

Change en Run

Om een voorbeeld te geven: bij de ontwikkeling van een applicatie wil je de voortgang van het ontwikkelproces bijhouden: welke functionaliteit is al klaar en welke nog niet (de change organisatie). Om vervolgens bij het gebruik van de applicatie te kijken: hebben we de applicatie goed ontwikkeld en, niet onbelangrijk; levert de applicatie ons op wat we ervan verwachten? (de run organisatie.) Belangrijk hierbij is dat je dit hele proces van ontwikkelen en gebruiken goed wilt kunnen overzien en managen. Je wilt het proces helemaal kunnen oprollen tot op managementniveau met alle bijbehorende relevante stuur data.

De winst voor je organisatie

Om je bestaansrecht te behouden moet je als organisatie steeds nieuwe producten en diensten bedenken en leveren. Daarbij is kansen zien en benutten van levensbelang. Portfolio management geeft richting aan dit proces. Het geeft organisaties de mogelijkheid om visie en strategie te delen en met elkaar te verbinden. Omdat het maken en in stand houden van deze verbinding zo complex is (want continu in beweging), kun je dit bijna niet doen zonder een goede tool, zoals Targetprocess, het management systeem dat wij bij Synergio leveren. Werken op basis van change portfolio management heeft twee grote voordelen:

1. Het stimuleert managers om eerst keuzes te maken over wat wel en niet belangrijk is. Eerst prioriteiten stellen dus. Stel jezelf daarbij de vraag: ‘wat hoeft nu eerst nog niet gedaan te worden?’ oftewel: ‘maximise the work not done’. Dan pas kun je ergens de focus op leggen en daarmee het verschil maken. Managers die werken volgens deze simpele methodiek merken dat wat zij zeggen, meer effect heeft binnen hun organisatie.
2. Change portfolio management stelt medewerkers die verantwoordelijk zijn voor de ontwikkeling in staat hun eigen werk te plannen, waardoor voor het management inzichtelijk wordt waar iedereen op dat moment aan werkt en in welke fase van het ontwikkelproces de verschillende onderdelen van de organisatie zich op dat moment bevinden.

Fouten maken is noodzakelijk

Een belangrijk onderdeel van change portfolio management is hoe je als organisatie omgaat met fouten. Want fouten maken is de enige manier waarop je kunt ontdekken wat wel en wat niet werkt. Door te leren van gemaakte ‘fouten’ weet je hoe je het de volgende keer beter kunt doen. Belangrijk voor de ontwikkeling van een organisatie is dat het management fouten niet bestraft maar juist stimuleert. Bijvoorbeeld door het instellen van een ludieke prijs voor De Fout Van De Maand. De boodschap is dan: fouten maken is niet erg. Maar wees wel verantwoordelijk voor je fouten; deel ze met anderen en leer er samen van. Dit geldt niet alleen voor portfolio management maar eigenlijk voor alles wat je doet in een organisatie.

Even sparren?

Wil je weten wat change portfolio management voor jouw organisatie kan betekenen? Bel ons dan gerust om vrijblijvend te sparren. We denken graag met je mee.

Wij zijn Synergio. En dit is wat we onze klanten bieden:

• Effectief Portfolio Management.
• Continu toegevoegde waarde creëren.
• Continu leren en verbeteren.
• Effectieve teams