Built-in quality
Hoge kwaliteit vanuit je proces
Een actueel thema bij het ontwikkelen van producten en systemen is “quality built-in”. In feite adresseert dit de noodzaak om ook je processen goed in te regelen. Je moet borgen dat de processen ook daadwerkelijk worden uitgevoerd zoals afgesproken. Vaak vragen klanten en externe auditors om dit ook expliciet aan te tonen.
Het is van belang om inzicht te krijgen in proces-gerelateerde informatie. Zoals wie welke informatie heeft gewijzigd en of deze persoon hiertoe wel gerechtigd is? Zijn alle deliverables voor een mijlpaal opgeleverd en met de juiste kwaliteit? Wie kun je hier op aanspreken als je informatie nodig hebben? Zijn de producten geverifieerd dan wel gevalideerd? Hebben je goedkeuring en is dit ook vastgelegd?
Grip op wijzigingen
Je wilt wijzigingen van je informatie precies op het goede niveau inzichtelijk maken en beheersen. Niet te streng zodat je gereedschap je in de weg gaat zitten, maar streng genoeg om de toets der kritiek van interne en externe auditors te doorstaan.
Compleet
Het ontwikkelen van een product of systeem is teamwork. Of je compleet bent is gekoppeld aan de dekkingsgraad, maar ook aan aspecten als het afgerond zijn van taken en werkpakketten, openstaande bevindingen, openstaande discussies, het opleveren van een toetsbaar resultaat.
Dekkingsgraad
Moderne systemen worden zonder uitzondering steeds complexer. Alle componenten moeten de juiste prestaties leveren om het geheel goed te laten functioneren.
Oftewel: worden alle (essentiële) eisen wel ingevuld en in welke mate? Wat is nodig om een Minimum Viable Product op te leveren?
Iedereen akkoord
Stakeholder management is essentieel om te borgen dat je alle belangrijke requirements hebt gevonden.
Bij iedere overdracht wil je borgen dat je op het juiste pad blijft. En als het moet expliciet goedkeuring vragen.
TopTeam functionaliteit
TopTeam is met zijn centrale database opslag de “single source of truth” voor system engineers en business analisten. Veranderingen gebeuren, maar gebeuren centraal.
Om inzicht en grip op deze wijzigingen te verschaffen, biedt TopTeam een auditlog waarin simpelweg alle wijzigingen waar en door wie dan ook te reproduceren zijn, versionering waarmee verschillende versies van records eenvoudig kunnen worden vergeleken, baselines waarmee informatie bij mijlpalen vastgezet kan worden. Wie welke informatie mag wijzigen wordt bepaald door enerzijds rollen en rechten, maar ook door de dan geldende status van een record.
Ook hier weer kunnen we TopTeam inrichten volledig afgestemd op de behoefte van je eigen organisatie, van eenvoudig zonder al te veel regels tot een waterdicht geheel als je Standard Operating Procedures hierom vragen.
Een belangrijke feature van TopTeam is dat we integraal werkproducten (requirements, use cases, etc.) samen met taken en werkpakketten kunnen vast leggen. Of dit nu met traditionele werkpakketten is of zoals in agile methodes met epics, capabilities, features en user stories, door als teams werk te verzetten leveren we resultaten op.
Door de integraliteit van TopTeam kunnen we niet alleen alle informatie snel terugvinden maar kunnen we ook via krachtige analyse functies ontdekken of we nog informatie missen, of er nog openstaande issues spelen, of we de juiste producten op het juiste moment hebben opgeleverd.
Oftewel, met TopTeam kunnen we het project sturen op daadwerkelijk en gefundeerd inzicht in de inhoud.
Eén van de modellen die we bij Synergio gebruiken om de kwaliteit van het product ontwikkel proces te borgen is het Synergio requirements model of “ZigZag model”. Met behulp hiervan kunnen we een model van ‘zichtbare redenatie’ implementeren waarmee we eenvoudig kunnen aantonen of het systeem of product doet wat het zou moeten doen, oftewel hoe goed de dekkingsgraad is.
Door dit model in TopTeam te implementeren kunnen we de kracht van tool en model samenvoegen om ten allen tijde te kunnen aantonen wat het systeem wel of niet kan.
Als team werken we met elkaar aan een fantastisch product. Iedereen draagt zijn steentje bij. Door alle expertise bij elkaar te brengen kunnen we een hoge kwaliteit leveren.
TopTeam biedt hiervoor een aantal handige review- en approval faciliteiten. Hierdoor kunnen betrokkenen gemakkelijk hun feedback leveren en ook expliciet zaken goed- of afkeuren. Desgewenst mét een digitale handtekening. Degene die de review heeft uitgezet kan de voortgang en de resultaten van de review nauwgezet volgen.
