Interviews en enquêtes om requirements te bepalen
Interviews en enquêtes om requirements te bepalen
Kennis van je klanten en hun behoeften is essentieel voor productontwikkeling. Met Cockpit maak je interviews en enquêtes. De resultaten hiervan importeer je in Cockpit met behoud van traceerbaarheid naar de broninformatie.
Deze Voices analyseer je verder door gebruik te maken van het affiniteit diagram in Cockpit en door informatie te groeperen en te ordenen zodat ze kunnen dienen als input voor SMART product requirements.
Affiniteiten diagram
Met behulp van het affiniteiten diagram van Cockpit kun je uitgebreide KJ analyses uitvoeren op van informatie uit interviews en enquêtes. Deze analyse kan als basis dienen voor het afleiden van SMART product requirements.
Enquête templates
Gebruik Microsoft Word om enquêtes te maken en te importeren in Cockpit. Maak zoveel templates als je wilt om vanuit verschillende perspectieven klantinformatie te verzamelen. Categoriseer en groepeer vervolgens met behulp van het affiniteiten diagram.
House of Quality/QFD
Met de ingebouwde QFD (Quality Function Deployment) functionaliteit kun je keuzes maken en besluiten nemen op basis van input van gebruikers. Het eerste en tweede niveau (en alle andere niveaus) van het House of Quality zijn beschikbaar voor toewijzing aan alle niveaus.
Exporteren
Met één muisklik exporteer je eenvoudig rapporten vanuit Cockpit. De belangrijkste standaard formaten zoals PDF, Word en Excel worden ondersteund. je kunt de informatie makkelijk en snel delen met anderen.
Voices management functionaliteiten
Interviewresultaten kunnen worden gegroepeerd en gecategoriseerd met het affiniteiten diagram.
Stapsgewijze instructies in de template begeleiden je bij het voorbereiden van het interviewdocument.
Cockpit biedt de mogelijkheid om klantinformatie te rangschikken.
Het resultaat van je werk en het stemmen is compleet en volledig gedocumenteerd. Exporteer naar MS Word met één muisklik.
